【受注生産】【グレイス Grace】タントカスタム (4人乗) 等にお勧め ラムースゼロ LAMOUS-ZERO [ラムース×Bラインレザー仕様] シートカバー 1台分 型式等:LA600S / LA610S 品番:CS-D023-A新作大SALE開催

AI秘書が営業現場の一人ひとりをアシストするSFA

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営業最前線の「生」の情報をタイムリーに全社共有することで、顧客満足が勝ち取れます。
日報に要望やクレームを入力すると、自動的に顧客の声データベースに反映されますので、

ミシュラン PRIMACY プライマシー 3 サマータイヤ 215/50R17 DLAVOLETTO VALENTINA ホイールセット 4本 17インチ 17 X 7 +48 5穴 114.3

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プロジェクトμ CLUBMAN SINTERED アウトバック BPE 03.10~08.4 フロント用!TOYOTIRES トーヨー プロクセス CF2 SUV PROXES サマータイヤ 225/65R17 ブリヂストン ECOFORM エコフォルム CRS12 ホイールセット 4本 17インチ 17 X 7 +45 5穴 114.3.MOTORAGE ビッグホーン UBS25/69 バビロンオーバーフェンダー(4ドア純正フェンダー付き車)用 塗装済み,ブリヂストン REGNO レグノ GRV2 サマータイヤ 225/50R17 MANARAY FINAL SPEED GR-Volt ホイール 4本セット 17 X 7 +55 5穴 114.3

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、顧客の声だけ抽出して把握することが可能です。


クレームは放っておくと顧客を失うことになりますが、きちんと対応すれば信頼を勝ち取るカギになる可能性も秘めています。
顧客の声では、顧客からの要望やクレームに関する情報を全社で共有することで、組織の階層に関係なく、誰でも把握、管理、活用することができます。情報を蓄積するだけではなく、その後の対応状況まで登録し現状をリアルタイムに把握することで ドアガーニッシュ EX418 タントカスタム LA600S 610S、発生原因の組織的構造を改善するアプローチへと変えていきます。
また 【割引クーポン配布中】Clazzio/クラッツィオ アルカンターラセレクション アルファード・ヴェルファイア/ANH25W H23/11~ 7人乗 パワーシート カラーグレー【31ETC1503G】、要望やクレームを放置しないよう一定期間が経過すると、気付きを促すイエローカードが表示され、ヌケやモレのない対応を可能とします。

顧客の声

顧客の声に要望やクレームを登録すると CUSCO street ZERO A車高調整キット チョイ下げマウントレス仕様ANH20Wアルファード 08/5~、現在の処理状況から報告日、内容、顧客名など一覧表示で確認することができます。

一覧表示された顧客の声から、閲覧したい項目を選択すると、顧客の声の詳細を確認することができます。
また、登録された顧客の声に対して、対応を行なうと対応履歴を登録し、現在の処理状況がどうなっているのか、
どのような対応をしているのか(したのか)、あらゆる情報を「顧客の声」から把握することができます。


ToDoメモ

顧客の声に対する対応にもToDoメモ機能を利用することが可能です。
顧客の声への対応で、忘れると困るアクション 【TANABE】【タナベ】【ローダウンサスペンション】 SUSTEC NF210 【アレックス・カローラランクス】【車両型式】ZZE123【エンジン型式】2ZZ-GE【年式】01/1~04/3、対応すべきToDo情報を関連して記録し、
他人と共有したり、気軽に付箋紙のイメージでメモを残すことができます。


ToDoメモ機能を詳しく見る


遅延や長期放置状態の要望やクレームに対し、アラート機能であるイエローカードがポータルに表示され、
営業マンに気付きを与え営業活動をアシストしてくれるイエローカード機能も付与しています。



イエローカード機能を詳しく見る

製品比較

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